1. Reservas
Las reservas de tours y experiencias en tamayocyclingtours.com se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web. Al reservar, el cliente acepta los términos y condiciones presentados en el momento de la reserva.
2. Confirmación de Reserva
Una vez realizada la reserva, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá todos los detalles del tour o experiencia reservada. Esta confirmación sirve como comprobante de la reserva.
3. Política de Pago
El pago de los tours y experiencias se realizará de acuerdo con los términos especificados en el momento de la reserva. TCT CYCLING EVENTS SL ofrece diferentes métodos de pago para la comodidad del cliente.
4. Cambios en la Reserva
Si necesitas cambiar la fecha o detalles de tu reserva, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, sujeto a disponibilidad y a las condiciones específicas del tour o experiencia reservada.
5. Política de Cancelación
En TCT CYCLING EVENTS SL, entendemos que a veces pueden surgir imprevistos que afecten tus planes de viaje. Sin embargo, debido a la naturaleza de la planificación y los gastos involucrados en la organización de nuestros tours y experiencias, mantenemos una política estricta de no devolución en caso de cancelación por parte del cliente.
- No Reembolsos: Una vez realizada la reserva, no se ofrecerán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esto incluye, pero no se limita a, cancelaciones debido a cambios en los planes de viaje, enfermedad, problemas climáticos o cualquier otra circunstancia fuera de control del cliente.
Recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes considerar la adquisición de un seguro de viaje que cubra cancelaciones y otros imprevistos para proteger su inversión en caso de que no puedan participar en el tour o experiencia reservada.
6. Cancelaciones por Parte de TCT CYCLING EVENTS SL
En raras ocasiones, puede ser necesario cancelar un tour o experiencia debido a circunstancias fuera de nuestro control. En estos casos, ofreceremos la reprogramación del tour o un reembolso completo.
7. Condiciones Meteorológicas
Dado que muchos de nuestros tours y experiencias son al aire libre, están sujetos a condiciones meteorológicas. En caso de que las condiciones meteorológicas impidan la realización segura del tour, ofreceremos la reprogramación o una actividad alternativa.
8. Seguro
Recomendamos que todos los clientes adquieran un seguro de viaje adecuado para cubrir posibles cancelaciones, enfermedades, accidentes u otras eventualidades.
9. Consultas
Para cualquier consulta relacionada con tu reserva, cambios, cancelaciones o reembolsos, por favor contáctanos a través de los datos proporcionados en nuestro sitio web.